Consultoría en Comunicación Digital
El mensaje importa tanto como la estrategia
La consultoría en comunicación digital no busca captar leads ni ventas directas: busca que tu marca diga lo correcto, en el tono correcto, a través de los canales correctos, y que sepa reaccionar cuando algo se tuerce. Trabajo el tono de voz corporativo, la gestión de redes sociales, la reputación online y la comunicación de crisis con una perspectiva poco habitual: años trabajando en proyectos de EL PAÍS, EL MUNDO y RTVE que me han enseñado cómo se construye —y cómo se protege— un mensaje de verdad. Si buscas la parte de estrategia y captación, tengo también la página de consultoría de marketing digital.
Áreas de la consultoría en comunicación digital
Trabajo cada área por separado o como estrategia integral de comunicación, según la etapa y las necesidades de tu marca.
Estrategia de comunicación digital
Definición de objetivos de comunicación, públicos prioritarios y canales, alineados con la estrategia de negocio.
Tono de voz y mensajes corporativos
Construcción de un tono de voz coherente y de los mensajes clave que debe transmitir tu marca en cualquier canal.
Gestión de redes sociales corporativas
Planificación editorial y supervisión del contenido que publica tu marca, alineado con el mensaje corporativo.
Comunicación de crisis
Protocolos de actuación preventivos y acompañamiento en la gestión de la comunicación durante una crisis real.
Gestión de reputación online
Seguimiento de cómo se habla de tu marca en buscadores, redes y medios, y estrategia para proteger o mejorar esa percepción.
Relación con medios digitales
Preparación de notas de prensa y materiales de comunicación pensados para cómo trabajan realmente los medios digitales.
Una perspectiva forjada dentro de grandes medios
Haber trabajado en proyectos digitales de EL PAÍS, EL MUNDO y RTVE me da algo que pocos consultores de comunicación tienen: entender de primera mano cómo se construye una noticia, qué hace que un mensaje sea relevante para un medio, y cómo reacciona la prensa digital ante una marca, tanto en el día a día como en una crisis. Esa experiencia es la base de cómo enfoco cada estrategia de comunicación.
Proceso de trabajo
Diagnóstico
Análisis de cómo se comunica tu marca hoy y de tu reputación online actual.
Tono y mensajes
Definición del tono de voz y los mensajes clave que debe transmitir tu marca.
Plan de canales
Estrategia editorial y de comunicación por canal, con protocolo de crisis incluido.
Seguimiento
Monitorización de reputación y ajuste continuo del mensaje según la respuesta real.
Preguntas Frecuentes
¿Qué diferencia hay entre consultoría de marketing digital y consultoría en comunicación digital?+
El marketing digital se centra en captar y convertir: leads, ventas, tráfico. La comunicación digital se centra en el mensaje y la relación con tus públicos: qué dices, cómo lo dices, cómo gestionas tu reputación y cómo reaccionas ante una crisis. Son disciplinas complementarias: una buena estrategia de marketing sin un mensaje de marca coherente pierde eficacia, y viceversa.
¿Qué incluye una consultoría en comunicación digital?+
Depende de las necesidades del negocio, pero habitualmente incluye definición del tono de voz de marca, estrategia de contenidos y redes sociales corporativas, protocolo de comunicación de crisis, y seguimiento de la reputación online de la marca en buscadores y redes.
¿Trabajas comunicación de crisis?+
Sí. Preparo protocolos de actuación antes de que ocurra una crisis (qué decir, quién lo dice, en qué canales) y acompaño en la gestión de la comunicación cuando la crisis ya está en curso, con el objetivo de proteger la reputación de la marca con mensajes claros y coherentes.
¿Qué aporta tu experiencia trabajando en medios de comunicación?+
Haber trabajado en proyectos de EL PAÍS, EL MUNDO y RTVE me da una perspectiva poco habitual en consultoría de comunicación: entiendo cómo se construye una noticia, qué hace que un mensaje sea relevante para un medio y cómo reacciona la prensa digital ante una marca, algo que aplico directamente a la estrategia de comunicación de mis clientes.
¿Para qué tipo de empresas es este servicio?+
Trabajo con pymes y marcas personales que necesitan ordenar su comunicación digital (mensaje, tono, canales) y con empresas que se enfrentan a una situación de reputación delicada y necesitan una estrategia de comunicación clara para gestionarla.
¿Necesitas ordenar la comunicación de tu marca?
Desde estrategias de marketing digital hasta diseño creativo y consultoría personalizada. Descubramos juntos qué solución se adapta mejor a tus objetivos y llevemos tu proyecto al siguiente nivel.